Hướng dẫn mua hàng Rakuten Nhật về Việt Nam

Một trong những nguồn tận gốc mà bất kỳ dân buôn hàng Nhật Bản nào cũng phải biết đó chính là Rakuten. Việc lấy hàng từ Rakuten giúp người mua trực tiếp từ nhà cung cấp Nhật, sở hữu sản phẩm chất lượng với giá rẻ hơn rất nhiều khi mua qua sỉ trung gian. Vậy làm sao để mua hàng Rakuten về Việt Nam? Bài viết dưới đây của Công ty Piget sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn.

Đặc điểm sàn Rakuten Nhật Bản

Trang web rakuten.co.jp được thành lập vào năm 1997 bởi Hiroshi Mikitani. Nó là một trung tâm thương mại điện tử được ví như một khu trung tâm mua sắm đa dạng. Khách hàng bán lẻ có thể mở cửa hàng, quảng cáo, bán hàng và xử lý các giao dịch thanh toán một cách dễ dàng.

Sau hơn 20 năm hoạt động, Rakuten đã có hơn 5000 nhân viên, 26000 nhà bán lẻ đăng ký và hơn 47 triệu người dùng trong dân số 40 triệu người Nhật Bản. Doanh thu hàng năm của Rakuten lên đến 4 tỉ USD, giúp nó cạnh tranh với các trang như Amazon, Ebay.

Rakuten cung cấp đa dạng sản phẩm từ nhiều lĩnh vực khác nhau, phong phú về chủng loại và giá cả. Trang web còn áp dụng công nghệ fitsme để mang đến cho khách hàng một phòng thử đồ ảo tiện ích, tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị.

Một số lưu ý khi mua hàng trên Rakuten

Việc mua sắm hàng hóa trên các sàn thương mại điện tử quốc tế như Rakuten của Nhật hiện nay không quá khó khăn. Đặc biệt khi lĩnh vực logistics Việt Nam – Nhật Bản hiện đang phát triển khá mạnh mẽ.

Tuy nhiên, người mua hàng quốc tế như Việt Nam sẽ gặp phải một số khó khăn nhất định khi order hàng từ TMĐT Rakuten. Chẳng hạn như:

• Khác biệt ngôn ngữ: Rakuten sử dụng 2 ngôn ngữ Nhật và Anh. Trong đó chủ yếu là tiếng Nhật. Các nhà bán hàng cũng là người Nhật.
• Phương thức thanh toán quốc tế: Để thực hiện các giao dịch trên sàn Rakuten, bạn cần có thẻ thanh toand quốc tế với đủ tiền trong tài khoản. Bạn có thể sử dụng thẻ của các ngân hàng như AZN. HSBC, Citibank,…
• Có địa chỉ nhận hàng tại Nhật: Rakuten chưa hỗ trợ vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam.
• Cần biết cách tìm và mua hàng: Đây là kỹ năng cần thiết khi mua hàng online qua các sàn TMĐT nếu bạn không muốn “tiền mất tật mang”, mua phải hàng kém chất lượng mà giá cao ngất ngưởng.

Hướng dẫn mua hàng trên Rakuten về Việt Nam

Có rất nhiều cách để mua hàng Rakuten về Việt Nam. Trong đó, 2 cách phổ biến nhất là người mua tự đặt hàng Rakuten và nhập hàng qua đơn vị mua hộ. Đây cũng là 2 cách mà Piget muốn chia sẻ trong bài viết hôm nay.

Cách tự order hàng Rakuten

Tự order là một cách mua hàng Rakuten thuận lợi nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện về:

• Có tài khoản mua hàng Rakuten
• Biết tiếng Nhật hoặc Anh
• Có phương thức thanh toán phù hợp
• Có địa chỉ nhận hàng nội địa Nhật
• Có đơn vị vận chuyển về Việt Nam uy tín.

Nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện trên, tự giải quyết được các vấn đề khi mua hàng thì hãy mạnh dạn bắt tay vào mua sắm trên Rakuten nhé.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn tự mua hàng Rakuten về Việt Nam sau đây:

• Bước 1: Truy cập vào website rakuten.co.jp để đăng ký tài khoản.
• Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua, thêm vào giỏ hàng: Ở bước này, bạn cần tìm tới những shop bán hàng uy tín, sản phẩm có lượt mua nhiều, phản hồi của khách hàng tốt để yên tâm khi mua sắm.
• Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán: Bạn có thể dùng thẻ thanh toán quốc tế (visa) hoặc thhanh toán COD khi nhận hàng tại Nhật.
• Bước 4: Nhập thông tin địa chỉ nhận hàng tại Nhật Bản.

Một số lưu ý khi tự order hàng trên rakuten.co.jp bạn nên biết:

• Nếu vốn tiếng Nhật của bạn hạn chế, hãy sử dụng công cụ dịch. Nhưng điều này sẽ hạn chế và gây khó khăn khi bạn trao đổi với nhà cung cấp.
• Rakuten không hỗ trợ ship hàng về Việt Nam nên bạn cần có địa chỉ người quen tại Nhật nhận hộ. Nếu không có, bạn cần sử dụng tới dịch vụ nhận ký gửi và vận chuyển từ các đơn vị thuê ngoài. Bạn có thể tham khảo kho của Piget.

Qua đơn vị mua hộ 

Nếu bạn không đủ điều kiện để tự mua hàng trên Rakuten, bạn nên thông qua đơn vị mua hộ hàng Nhật để order hàng về thuận lợi hơn. Khi sử dụng dịch vụ mua hộ, bạn sẽ giảm bớt rất nhiều khó khăn khi mua hàng ở Rakuten như:

• Không cần tự thanh toán hàng.
• Không cần biết tiếng Nhật.
• Không cần có địa chỉ nhận hàng tại Nhật.
• Không cần có lo lắng vấn đề vận chuyển hàng hóa.

Dịch vụ order hộ gần như lo hết cho bạn công việc mua hàng. Bạn chỉ cần chọn nguồn hàng, chốt sản phẩm, số lượng, còn lại đơn vị mua hộ sẽ mua và gửi hàng tới tận tay bạn.

Để hình dung rõ hơn về dịch vụ này, bạn có thể tham khảo quy trình mua hộ Rakuten như sau:

• Bước 1: Đăng ký tài khoản trên rakuten.co.jp
• Bước 2: Gửi thông tin về sản phẩm cần mua và số lượng để đơn vị mua hộ mua hàng cho bạn. (Lưu ý: tìm tới những shop uy tín, sản phẩm có lượt mua nhiều, đánh giá tốt).
• Bước 3: Thống nhất nguồn hàng, số lượng và giá mua hộ với đơn vị mua hộ. Cọc tiền hàng, nhân viên mua hàng tiến hàng mua theo yêu cầu. (Nên chọn địa chỉ mua hộ uy tín, cam kết mua đúng nguồn hàng yêu cầu và có chính sách đền bù hàng hóa khi có rủi ro).
• Bước 4: Theo dõi tình hình đơn hàng từ đơn vị mua hộ.
• Bước 5: Nhận hàng và thanh toán nốt giá trị đơn hàng tại Việt Nam.

Mẹo chọn đơn vị mua hộ hàng Nhật về Việt Nam

Không phải ai cũng có đủ điều kiện để tự order hàng hóa. Thậm chí không ít chủ shop, doanh nghiệp kinh doanh hàng Nhật lớn đều đang sử dụng dịch vụ mua hàng hộ. Bởi lẽ:

• Tối ưu được thời gian, chi phí tìm nguồn hàng cũng như trao đổi lấy giá tốt.
• Không cần lo vấn đề thanh toán, nhận hàng tại Nhật Bản.
• Không cần lo vấn đề giấy tờ thông quan hàng hóa và vận chuyển.

Tuy nhiên, để đảm bảo cho đơn hàng và công việc kinh doanh, người mua cần lựa chọn được đơn vị mua hộ Rakuten uy tín. Bạn có thể đánh giá nhà cung cấp dịch vụ thông qua các tiêu chí sau đây:

• Đơn vị hoạt động lâu năm trong lĩnh vực logistics, có thế mạnh về mua hộ và vận chuyển hàng Nhật.
• Đội ngũ nhân viên tư vấn và mua hàng nhiệt tình, giỏi tiếng Nhật, giàu kinh nghiệm mua hàng trên các sàn TMĐT Nhật, hiểu quy trình mua và vận chuyển hàng hóa.
• Dịch vụ hỗ trợ 1 – 1, chăm sóc 24/7 đảm bảo giải quyết các phát sinh nhanh chóng.
• Đơn vị có báo giá chi phí mua hộ tốt, rõ ràng, có hợp đồng mua hàng và cam kết với chính sách bảo hiểm có lợi.
• Có nhiều chương trình ưu đãi, hỗ trợ giảm phí khi mua đơn hàng giá trị cao hay hợp tác lâu năm.

Lựa chọn được dịch vụ mua hộ uy tín, bạn đã nắm trong tay 90% thành công khi mua sắm hàng hóa từ Nhật Bản. 10% còn lại đánh giá tới nguồn hàng bạn lựa chọn và các điều kiện thông quan khách quan.

Dịch vụ mua hàng hộ Rakuten về Việt Nam uy tín tại Piget

• Piget là một trong những đơn vị chuyên dịch vụ mua hộ và vận chuyển hàng quốc tế từ Nhật, Trung về Việt Nam. Trong đó, thế mạnh của Piget là order hàng trên các sàn thương mại điện tử.
• Piget hiểu rõ về quy cách làm việc của các sàn TMĐT Nhật Bản, đã có kinh nghiệm mua hàng lâu năm trên các sàn như Amazon, Rakuten, Yahoo Auction,… Bởi vậy, chúng tôi tự tin có thể hỗ trợ khách hàng đặt mua hàng từ các sàn này.
• Đặc biệt, Piget luôn có chính sách phí giá rõ ràng. Khi thống nhất nguồn hàng, số lượng và mức giá sản phẩm với shop và khách hàng, Piget sẽ có báo giá dịch vụ và đơn hàng cụ thể gửi khách hàng. Khi 2 bên đi tới thống nhất cuối cùng, Piget sẽ tiến hành đặt mua.
• Piget luôn cam kết đặt hàng đúng nguồn, đúng số lượng và thuộc tính sản phẩm theo đúng yêu cầu khách hàng. Chính sách bảo hiểm rõ ràng, đền bù thiệt hại tới 100% giá trị đơn hàng khi lỗi do Piget.

Dưới đây là quy trình mua hàng Rakuten tại Piget bạn có thể tham khảo:

Bước 1: Đăng ký tài khoản trên japan.piget.vn

Xem thêm hướng dẫn đăng ký tài khoản và đặt hàng Nhật tại Piget

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn sản phẩm từ shop uy tín.

Copy đường link sản phẩm và điền thông tin vào hệ thống mua hàng của Piget (như hình bên dưới sau khi bạn đã đăng ký tài khoản).

Trong trường hợp khách hàng không có thời gian hoặc chưa có kinh nghiệm đặt hàng, Piget sẽ hỗ trợ tìm nguồn hàng uy tín với mức giá tốt nhất cho khách hàng. Khi thống nhất được nguồn hàng mua, số lượng và giá, Piget sẽ gửi báo giá sản phẩm kèm dịch vụ chi tiết.

Khách hàng đồng ý sẽ tiến hành đặt cọc 1 phần giá trị đơn hàng. Nhân viên mua hàng sẽ tiến hành đặt mua ngay khi nhận được cọc.

Bước 3: Theo dõi lịch trình đơn hàng

Piget có công cụ mua hàng với những lịch trình đơn hàng được hiển thị rõ ràng. Khách hàng có thể thông qua công cụ của Piget để theo dõi đơn hàng.

Bước 4: Nhận hàng tại Việt Nam

Khi hàng về tới kho Piget tại Việt Nam, kho sẽ thông báo để bạn nắm tình hình. Bạn có thể lựa chọn ship nội địa hoặc tự ra kho lấy hàng. Nếu gửi ship, bạn cần thanh toán phần còn lại của đơn hàng trước khi ship giao hàng cho bạn.

Kinh nghiệm mua hàng trên Rakuten

Để mua hàng trên Rakuten thuận lợi, mua được hàng chất lượng giá tốt nhất thì bạn nên lưu ý:

• Trước khi mua hàng trên Rakuten, bạn cần tìm hiểu kỹ càng về nhà cung cấp. Lựa chọn những nhà cung cấp uy tín, có lượt mua hàng lớn, đánh giá nhiều và chân thực.
• Xem kỹ các thông tin về tình trạng sản phẩm để tránh mua phải hàng cũ đã qua sử dụng. Bởi tại Rakuten bán rất nhiều hàng cũ, hàng tân trang, hàng đã qua sử dụng.
• Nếu chưa có kinh nghiệm mua hàng trên Rakuten, trước tiên bạn nên sử dụng dịch vụ mua hộ trước để biết cách mua hàng trên sàn. Khi đã hiểu cách thức hoạt động, đáp ứng đủ các điều kiện về thanh toán, địa chỉ, thông quan và vận chuyển thì bạn có thể tự order hàng hóa.
• Với những đơn hàng lớn, bạn nên thuê đơn vị mua hộ hoặc ủy thác nhập khẩu để hỗ trợ nhập hàng về an toàn, tối ưu chi phí tốt nhất.

Trên đây là một số chia sẻ hướng dẫn mua hàng Rakuten về Việt Nam từ Piget. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có hình dung chi tiết hơn về việc mua hàng trên sàn TMĐT này. Nếu bạn cần thêm thông tin về dịch vụ mua hộ Rakuten về Việt Nam từ Piget, bạn liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

• Địa chỉ HCM: 41/2 Bàu Cát 8, P.12, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh
• Địa chỉ Hà Nội: 93 Hoàng Văn Thái, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 098 98 95 095
• Email: [email protected]