Aliwangwang là gì? Cách Đăng ký, Cài đặt, Sử dụng

Để trao đổi với các shop trên Taobao, 1688,… bạn cần thông qua một công cụ được gọi là Aliwangwang. Vậy Aliwangwang là gì? Tại sao cần sử dụng công cụ này và chức năng của nó là gì? Cách đăng ký và sử dụng ra sao? Bài viết dưới đây của Piget sẽ giúp bạn giải đáp tất cả liên quan tới Aliwangwang, cùng đón xem nhé!

Aliwangwang là gì?

Aliwangwang hay Ali Wangwang là một ứng dụng nhắn tin được phát triển bởi Alibaba Group. Công cụ này có chức năng hỗ trợ người bán và người mua hàng qua các trang thương mại điện tử của Alibaba có thể trao đổi với ngay dễ dàng hơn. 

Aliwangwang được thiết kế với 3 phiên bản:

• Aliwangwang cho Taobao,
• Aliwangwang – Tradelink
• Và Aliwangwang phiên bản trò chuyện trực tuyến.

Cả 3 phiên bản đều hỗ trợ người dùng trao đổi với nhau. Nhưng nếu muốn mua hàng trên Taobao, bạn phải kích hoạt cùng lúc 2 phiên bản Aliwangwang và Tradelink mới có thể sử dụng được.

Aliwangwang cho phép sử dụng mọi lúc mọi nơi ở cả nền tảng di động và máy tính. Tính đến thời điểm hiện tại, công cụ này đã thu hút hơn 48 triệu người dùng. Nhờ có Aliwangwang, các nhà cung cấp có thể tìm thấy khách hàng, đối tác của mình dễ dàng và thực hiện các giao dịch nhanh chóng hơn.

Ưu điểm vượt trội của Aliwangwang

Aliwangwang tạo điều kiện cho các nhà bán hàng trên sàn TMĐT của Alibaba và khách hàng có nhiều cơ hội gặp gỡ, trao đổi với nhau. Đồng thời, nó cũng mang tới nhiều tính năng vượt trội khác như:

• Tính năng tìm kiếm theo tên đăng nhập và theo từ khóa. Điều này giúp người dùng có thể tìm các chủ shop, những người dùng có chung sở thích mua sắm để kết bạn.
• Các tính năng nhắn tin, gọi thoại, video tương tự như một công cụ mạng xã hội đang có. Giúp các cuộc trao đổi và giao dịch có độ tin cậy cao hơn và diễn ra nhanh hơn.
• Tin nhắn thoại ngoại tuyến giúp người mua và người bán không bỏ lỡ bất kỳ tin nhắn nào ngay cả khi không có mạng.
• Đa dạng biểu tượng cảm xúc như các nền tảng mạng xã hội, giúp những cuộc trao đổi trở nên thú vị, hấp dẫn và kéo gần cách giữa người mua và người bán.
• Chức năng tạo nhóm cho phép người bán dễ dàng quảng bá sản phẩm và tìm thêm nhiều cơ hội hợp tác trong tương lai. Người dùng khác có thể tạo nên một diễn đàn để chia sẻ những thứ cùng chung sở thích.

Nhờ có Aliwangwang, các cuộc trao đổi giữa người mua và người bán trên các sàn Taobao, 1688,… trở nên đơn giản hơn. Đặc biệt là khi có các vấn đề về hàng hóa như: cập nhật tình hình đơn hàng, hỏi mã vận đơn, yếu cầu đổi hàng, khiếu nại, đền bù, hoàn tiền,… Bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng. 

Nếu bạn đang sử dụng các kênh thương mại điện tử của Alibaba để mua sắm, đây sẽ là công cụ không thể thiếu để trải nghiệm mua sắm trọn vẹn nhất.

Hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng Aliwangwang

Cách cài đặt và sử dụng Aliwangwang không hề khó khăn, bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể  sau đây:

1 – Hướng dẫn tải và cài đặt

Aliwangwang có cả phiên bản ở máy tính và điện thoại để bạn lựa chọn.

Cách 1: Cài đặt phiên bản trên máy tính

• Bước 1: Truy cập đường dẫn link https://pages.tmall.com/wow/qnww/act/index. Bạn chọn hệ điều hành theo máy tính của mình (Windows 新版/Mac 版). Sau đó, bạn tích vào ô đã đọc, chọn ổ đĩa muốn lưu trữ phần mềm và tải xuống.

• Bước 2: Sau khi tải về, bạn mở phần mềm lên. Tại giao diện, bạn nhập tên và tài khoản Taobao vào. Tích chọn 2 ô bên dưới, bấm chọn ô màu xanh ngay dưới để đăng nhập. => Nếu bạn chưa có tài khoản Taobao hãy xem hướng dẫn Đăng ký Tài khoản Taobao

• Bước 3: Khi giao diện chat hiện lên thì đăng nhập đã thành công. Tại đây, bạn sẽ quan sát thấy giao diện của Aliwangwang khá giống Messenger / Zalo hay các ứng dụng chat khác. Bạn muốn chat với ai chưa có sẵn trong danh sách có thể tìm tên và liên hệ.

Cách 2: Cài đặt phiên bản trên điện thoại

Tải phần mềm Aliwangwang trên điện thoại tương tự như cài đặt app thông thường. Bạn thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Bạn vào chợ ứng dụng CH Play (Android) hoặc App Store (iOS), chuyển sang App Store của Trung Quốc.
• Bước 2: Tìm 旺信 của nhà phát triển Taobao (China) Software Co.ltd
• Bước 3: Tải ứng dụng về thiết bị
• Bước 4: Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản Taobao

Lưu ý: Cách đăng ký phiên bản điện thoại tương đối phức tạp vì phải hiểu tiếng Trung và tìm được đúng phần mềm. Bạn nên sử dụng phiên bản máy tính sẽ dễ dàng hơn.

2 – Hướng dẫn sử dụng trao đổi với shop

Sau khi tải và đăng nhập thành công vào Aliwangwang, bạn có thể tiến hành kết nối với nhà cung cấp và trao đổi được rồi.

• Bước 1: Trên các sàn thương mại điện tử Taobao, Tmall, 1688. Bạn truy cập vào cửa hàng để xem thông tin shop. Ở đây, bạn sẽ thấy có biểu tượng Aliwangwang, bạn nhấn chọn biểu tượng nếu muốn trao đổi với shop.

• Bước 2: Sau khi nhấp vào, giao diện web sẽ hiển thị một thông báo mở ứng dụng. Bạn click vào để mở  đường dẫn tới ứng dụng vừa cài đặt
• Bước 3: Giao diện hiển thị hộp chat với nhà cung cấp đó, bạn chỉ việc nhập nội dung trao đổi.

Nếu không biết tiếng Trung, bạn có thể sử dụng công cụ Google dịch để dịch. Ngoài ra, hãy tham khảo các câu giao tiếp tiếng Trung thông dụng khi mua sắm để trao đổi với nhà cung cấp dễ dàng hơn bạn nhé.

=> Tham khảo: 65+ Mẫu câu chat với Shop Trung Quốc

Những bất cập người dùng có thể gặp khi sử dụng Aliwangwang

Khi sử dụng Aliwangwang, bạn có thể gặp một số khó khăn như:

• Không biết tiếng Trung để trao đổi 
• Chưa có kinh nghiệm làm việc với người Trung
• Chưa biết cách trả giá
• Không có phương thức thanh toán (thẻ ngân hàng, Alipay,…) để thực hiện các giao dịch khi shop hoàn tiền, tặng ưu đãi,… => Tham khảo dịch vụ Thanh toán hộ tại Piget

Piget hỗ trợ thương lượng và nhập hàng Trung Quốc giá tốt, nhanh chóng

Nhận thấy những khó khăn mà nhiều khách hàng gặp phải, Piget cung cấp tới quý khách hàng dịch vụ hỗ trợ trao đổi và nhập hàng Trung Quốc. Thay vì bối rối không biết làm việc với người Trung ra sao, bạn chỉ cần nói yêu cầu với Piget, còn lại Piget sẽ giúp bạn.

Tại sao nên sử dụng dịch vụ của Piget?

• Chúng tôi có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực nhập hàng Trung Quốc.
• Có đội ngũ nhân viên mua hàng hùng hậu, giỏi tiếng Trung và thường xuyên làm việc với các nhà cung cấp Trung Quốc.
• Chúng tôi biết cách để thương lượng giúp quý khách nhập hàng tận gốc với mức giá tốt.
• Piget hỗ trợ bạn lựa chọn nguồn hàng uy tín dựa trên kinh nghiệm lâu năm của mình.
• Cung cấp nhiều dịch vụ từ mua hàng hộ, thanh toán hộ, ký gửi hàng hóa,…
• Chúng tôi có kho hàng chính chủ ở Trung Quốc và Việt Nam cùng hệ thống phương tiện vận chuyển hiện đại, tối ưu chi phí và đảm bảo an toàn cho hàng hóa của bạn.
• Đội ngũ tư vấn viên chăm sóc khách hàng 24/7 giúp giải đáp mọi vẫn đề cho khách hàng nhanh chóng.
• Hệ thống đặt hàng và theo dõi đơn hàng tiện lợi, dễ dùng, giúp bạn cập nhật thông tin đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.

Với thế mạnh của mình, Piget tự tin có thể giúp bạn làm việc với nhà cung cấp và hỗ trợ bạn mua hàng nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm nhất.

Mọi thông tin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua piget.vn hoặc hotline 0989895095 để được giải đáp kịp thời. Hi vọng sẽ được hợp tác với quý khách trong thời gian tới!