Thanh toán COD là gì? Lưu ý khi sử dụng ship COD

Thanh toán COD là một phương thức giao dịch điển hình được nhiều người lựa chọn khi mua hàng nhằm hạn chế rủi ro khi mua sắm, đặc biệt là khi mua hàng online. Vậy thanh toán COD là gì? Khi nào nên sử dụng thanh toán COD là tốt nhất? Cách thanh toán ra sao? Cần lưu ý gì khi thanh toán COD? Trong bài viết này, Piget sẽ chia sẻ chi tiết giải đáp cho bạn những câu hỏi trên.

Thanh toán COD là gì?

COD là viết tắt của cụm từ Cash On Delivery, có nghĩa là giao hàng thu tiền hộ. Thanh toán COD là thanh toán khi nhận hàng. Phương thức thanh toán COD này được áp dụng ngày càng phổ biến trong thời đại 4.0 và song song phát triển với mô hình mua bán trực tuyến.

Hình thức thanh toán này đóng vai trò quan trọng trong chuỗi mua bán, các trường hợp cần đến hình thức thanh toán COD như sau:

• Khi người mua hàng đặt hàng online qua các ứng dụng, website hoặc kênh mua sắm trực tuyến, người mua có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khác nhau, trong đó có thể chọn thanh toán ship COD (thanh toán khi nhận hàng).
• Khi khách đặt hàng thành công, người bán sẽ bắt đầu chuẩn bị hàng, giao hàng cho đơn vị vận chuyển và thu tiền trước từ shipper (nếu người bán thông qua đơn vị vận chuyển trung gian).
• Khi nhận hàng, khách sẽ cần thanh toán tiền đơn hàng cùng phí vận chuyển (nếu có) cho shipper.

Lợi ích khi sử dụng thanh toán COD

Hình thức mua sắm ship COD này sẽ mang tới lợi ích cho cả người bán và người mua.

Ngoài những lợi ích trên, khi mua hàng thanh toán COD cũng có những rủi ro nhất định đối với người bán đó là thời gian tiền về chậm hơn, rủi ro “bom hàng” cao hơn vì khách không phải thanh toán trước.

Khi nào nên sử dụng thanh toán COD?

Hiện nay thanh toán bằng các hình thức khác như trả trước, thanh toán qua các app vẫn còn được áp dụng phổ biến bên cạnh hình thức thanh toán COD. Vậy khi nào thì Cash On Delivery được áp dụng?

Người bán và người mua sẽ sử dụng hình thức thanh toán – nhận thanh toán COD vào các trường hợp cụ thể như:

• Với chủ shop: Hình thức ship COD được nhiều chủ shop áp dụng để đáp ứng xu hướng thời đại khi thanh toán online lên ngôi. Đồng thời, cách này cũng giúp shop có thể tăng tỷ lệ đơn hàng (doanh thu) hiệu quả hơn.
• Với người mua: Hình thức thanh toán COD sẽ được nhiều người lựa chọn khi có sẵn tiền mặt hoặc thuận tiện khi thanh toán với shipper. Những khách có nhu cầu kiểm hàng, hạn chế rủi ro “tiền trao nhưng cháo không múc”. Nói chung là giảm rủi ro khi mua sắm online hiệu quả hơn.

Các bước thanh toán COD

Ngay ở phần khái niệm (mục 1), bạn đã cơ bản biết cách thanh toán COD rồi. Tuy nhiên, để hiểu rõ hơn, mời bạn tham khảo về cách Cash On Delivery bên dưới đây.

• Bước 1 – Đặt hàng

Đây là bước đầu tiên của người mua để bắt đầu các cuộc giao dịch mua bán. Sau khi người mua hàng chốt đơn, yêu cầu lên đơn thành công, người bán sẽ tiếp nhận đơn và chuẩn bị hàng theo thời gian đã xác định.

• Bước 2 – Đơn vị bán hàng sẽ liên kết với đơn vị vận chuyển

Khi có đơn hàng, người bán sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển để giao hàng. Ở các sàn thương mại điện tử thường shop sẽ lựa chọn các đơn vị vận chuyển trước. Tuỳ vào khách chọn ship hoả tốc hay ship nhanh, tiết kiệm mà sẽ có đơn vị vận chuyển tương ứng hỗ trợ.

• Bước 3 – Công ty vận chuyển lấy đơn, thanh toán đơn hàng trước

Khi đơn vị vận chuyển tới lấy đơn hàng, họ sẽ cần thanh toán tiền đơn hàng trước cho người bán và thu của người mua sau khi họ nhận hàng.

• Bước 4 – Hoàn hàng và nhận lại tiền hàng từ shop (nếu hàng bị bom)

Với trường hợp khách không nhận đơn hàng, hàng sẽ được hoàn về shop và shop sẽ trả lại tiền đơn hàng đó cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý: Trong một số trường hợp tiền hàng thu hộ, thu trước của shop và shipper có thể được trả trước hoặc sau, tuỳ vào thoả thuận của đơn vị vận chuyển và shop.

Một số lưu ý khi sử dụng hình thức ship và thanh toán COD

Thanh toán COD ngày càng phổ biến, nhưng không tránh khỏi rủi ro nhất định cho người bán khi áp dụng. Nếu bạn là người kinh doanh, đang có ý định áp dụng hình thức thanh toán này, bạn nên chú ý một số điều quan trọng sau đây.

• Chủ shop nên chú ý chuẩn bị tốt về mặt sản phẩm, đơn hàng. Trước khi ship COD, hãy đảm bảo bạn đã check kỹ lại hàng hoá để tránh tình trạng hỏng hàng khi vận chuyển hay phải đổi – trả – hoàn hàng nếu nhầm lẫn, hỏng hóc.
• Kiểm tra kỹ càng thông tin người nhận bao gồm địa chỉ, số điện thoại. Chủ shop cũng nên liên hệ trước khi giao hàng cho vận chuyển để xác nhận lại đơn hàng một lần nữa, tránh rủi ro đơn ảo.
• Nên lựa chọn đơn vị vận chuyển hoặc shipper giao hàng chuyên nghiệp, uy tín để đảm bảo quá trình giao nhận đơn hàng diễn ra thuận lợi.
• Quản lý đơn hàng chưa được ship thành công một cách kỹ càng về nguyên nhân, loại hàng, tình trạng đơn hàng,… để cải thiện tỷ lệ hoàn hàng hiệu quả hơn.

Trên đây là một số chia sẻ của Piget về hình thức thanh toán COD, khái niệm thanh toán COD là gì cũng như một số lưu ý khi sử dụng hình thức thanh toán COD. Trong quá trình nhập hàng Trung Quốc về kinh doanh, Piget luôn cân nhắc hỗ trợ khách hàng tìm những nguồn nhập hàng chất lượng. Điều này sẽ giúp chủ shop có được nguồn hàng đảm bảo, tối ưu một phần rủi ro hoàn hàng, tăng tỷ lệ đơn hàng thành công và tỷ lệ khách hàng trung thành cao hơn.

Nếu bạn đang cần một đơn vị hỗ trợ nhập hàng nhanh chóng, an toàn, tìm được nguồn hàng chất lượng, hãy liên hệ ngay Piget để được hỗ trợ nhé.

Mọi thông tin về dịch vụ, phí giá mua hàng hộ, vận chuyển, thanh toán hộ đơn hàng nhập từ Trung Quốc về Việt Nam thông qua Piget, mời bạn liên hệ Piget qua các thông tin sau đây.

HỆ THỐNG NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC TẬN XƯỞNG, GIÁ TỐT UY TÍN TẠI VIỆT NAM

• Địa chỉ HCM: 41/2 Bàu Cát 8, P.12, Q.Tân Bình, Hồ Chí Minh
• Địa chỉ Hà Nội: 93 Hoàng Văn Thái, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 098 98 95 095
• Email: [email protected]